Garantía: Lo que necesitás saber antes de comprar

Cuando adquirís un producto, entender las condiciones de la garantía es fundamental para evitar malentendidos y asegurar una experiencia satisfactoria. A continuación, te contamos todo lo que debés tener en cuenta sobre nuestra garantía.

Duración de la garantía

La garantía tiene una vigencia de 15 días desde la fecha de compra. Esto significa que cualquier problema relacionado con roturas, rajaduras o golpes que ocurra dentro de este período será cubierto y gestionado por nuestro equipo.

Qué no cubre la garantía

Es importante destacar que la garantía no incluye:

• Manchas o fisuras que son características naturales del álamo y otras maderas empleadas en nuestros productos.
• Daños ocurridos después de los 15 días posteriores a la compra.
• Roturas, rajaduras o golpes provocados por mal uso o accidentes fuera del control del fabricante.

Estas exclusiones se deben a que ciertas características, como las manchas o fisuras, forman parte de la esencia y apariencia natural de la madera, y no representan defectos de fabricación.

Recomendaciones para una compra segura

Para evitar inconvenientes, te recomendamos:

• Leer atentamente la descripción detallada de cada producto antes de realizar tu compra.
• Inspeccionar el producto al momento de recibirlo para detectar cualquier daño visible.

 Si tenés dudas, no dudes en consultarnos antes de comprar para que tu experiencia sea la mejor posible.